Crédit Agricole Conseil & Développement Digital
Une agence digitale interne
Crée en 2017 par les Directeurs des Systèmes d’Information des entités de Crédit Agricole S.A., CACD2 a tout d’abord collaboré avec les entités du Groupe pour délivrer des POC (Proof Of Concept) et des concepts innovants.
Au fil des années, CACD2 s’est progressivement positionné comme un accélérateur de transformation digitale du Groupe en délivrant des produits et des solutions stratégiques et visibles même pour les clients.
Deux activités en parallèle
Recherche & conception d’interfaces
UX DESIGN
Pour chaque projet, je commençais par une phase de recherche utilisateur et d’analyse des données existantes, suivie d’ateliers pour bien comprendre la problématique.
Une fois les besoins définis, nous collaborions avec les entités pour créer des parcours et des interfaces alignés avec leur identité de marque et leurs objectifs business.
À la fin du projet, nous réalisions des tests utilisateurs et un suivi des métriques pour évaluer la qualité des livrables.
Évangélisation au Design Thinking
FACILITATION
Adepte du Design Thinking, en collaboration avec 2 autres UX designer de l’entreprise, nous avons construit une offre d’accompagnement des entités à la méthodologie.
Cela allait de l’initiation à l’UX design à l’animation de Design Sprint, en passant par l’accompagnement à l’entreprenariat ou l’intraprenariat avec Le Village by CA (incubateur de startups de la Fintech).
